ĐỐI VỚI SẢM PHẨM MỚI :
Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của công ty. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.
| |
1. Điều kiện bảo hành:
|
| |
| |
- Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của công ty và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
- Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
- Các sản phẩm mainboard hoặc CPU khi bảo hành cần phải có nắp đậy.
- Đối với các linh kiện, thiết bị được cấp phiếu bảo hành chính hãng như : máy bộ, Laptop, máy in, máy scanner, sản phẩm của intel .v.v.v :Khi mua các thiết bị, linh kiện này quý khách sẽ nhận được phiếu bảo hành, trên phiếu có ghi rõ các điều kiện bảo hành, địa chỉ bảo hành, quyền lợi của khách hàng…. Khách hàng phải xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành ghi trên phiếu hoặc tại công ty.
- Màn hình LCD của máy bị điểm chấm có số điểm chết từ 05 điểm trở lên
|
|
| |
2. Điều kiện không bảo hành:
|
| |
| |
- Máy hoặc thiết bị có dấu hiệu có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
- Máy hoặc thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, phù tụ.
- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
- Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám .v.v.
- Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như: bộ sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt giải nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
- Các thiết bị mainboard bị cong chân socket, CPU bị cong hoặc gãy chân.
- Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.
- Đối với máy in, chúng tôi không bảo hành bao lụa, đầu phun mực.
- Không chịu trách nhiệm bảo hành Bản quyền cho các bản quyền MS WINDOWS, MS OFFICE, phần mềm, đĩa Driver .v.v.
- Các trường hợp bàn phím của máy bị bong, gãy chấu, bể, vỡ .v.v.
|
|
| |
3. Phương thức bảo hành:
|
| |
| |
- Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
- Hàng mới mua trong vòng 05 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
- Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua.
Chú ý : không áp dụng đối với các thiết bị như : máy in, mực in, các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, do bẩn.
- Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 05 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.
- Thời gian giải quyết bảo hành từ 3-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
- Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
- Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhả sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.
|
|
ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CỦ :
Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao có dán tem bảo hành của công ty. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo quy định bán hàng củ của Cty.
Tất cả các sản phẩm bán ra đều được bao test 7 ngày và được bảo hành 30 ngày.Trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lổi sẽ được đổi sản phẩm khác tương đương không tính phí hoặc hoàn lại tiền, sau 7 ngày nếu sản phẩm lổi sẽ được hổ trợ sữa miễn phí, trường hợp sữa không được sẽ được đổi sản phẩn khác tương đương.
ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH CỦA CÁC NHÀ PHÂN PHỐI :
+ Asus : 740/11B Sư Vạn Hạnh ,Quận 10 .- 08.3830.2519
+ Á Đông ViNa : 162A Trần Bình Trọng ,Quận 5 .
+ An Lộc : 543/35 Nguyễn Đình Chiểu ,Quận 1 .
+ An Nhất: 256 Nguyễn Thị Minh Khai ,Quận 1 . - 08.3930.5044 nhánh 104
+ Biostar - Cty Anh Ngọc : 278/10 Tô Hiến Thành ,Quận 10 .
+ CMS : 76 Hòang Diệu Phường 12 Quận 4
+ ECS - Cty Đỉnh Thái Phong : 215 Trần Bình Trọng,Quận 5 . 08.3835.3042
+ Etens : 62 Vĩnh Hội P4 - Q4
+ ESYS - Én Sa Yến Sa : 289/1 Ung Văn Khiêm P25 Bình Thạnh
+ FPT : 207/4 Nguyễn Văn Thủ ,Quận 1 .- 08.3824.8007
+ Golden Chip : 399/28 Nguyễn Đình Chiểu .F5 Q3
+ KAS : 3/6 Thành Thái ,Phường 14 ,Quận 10 .08.3868.6779
+ KTC : 384 Nguyễn Thị Minh Khai Q1 ( khải Thiên Computer)
+ Lê Bảo Minh : 190 Đề thám ,P Cầu Ông Lãnh ,Quận 1 .
+ LG : 55 Sương nguyệt Ánh Q1
+ Minh Thông : 116B Bùi Thị Xuân ,Quận 1 - 08.3925.7635
+ MSI : 53/9 Trần Khánh Dư Quận 1
+ NHA Nguyễn Hoàng Anh : 382/33 Nguyễn thị Minh khai P5 Q3 - 08.62908604
+ Phát Lộc : 269/4 Nguyễn Trãi ,Quận 1 .
+ Samsung Vina : 180 Paster ,Quận 1 .
+ Seagate : 18A Cộng Hòa .P 14 ,Tân Bình .
+ SiliCom : 165 Bến Vân Đồn , Quận 4 .08.3943.3333
+ Visipro -Axioo : 436B/40 3 tháng 2 P12 Q10 . 08.3868.0592
+ Viscom : 23A Nguyễn Thị Diệu,Quận 1
+ Viết Sơn : 2/31 Cao Thắng , Quận 1 .
+ Viễn Sơn :175 Nguyễn Thị Minh Khai ,Quận 1 .- 08.3925.6714
+ V.e.r.n : 19 Trường Sơn P15 ,Quận 10 .
+ VTB : 06 Phạm Văn Hai Tân Bình
+ Vũ Quang Bảo hành Pny - 205 Võ Thị Sáu Quận 3 - ĐT : 08.3932.5256
RẤT HÂN HẠNH VÀ PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH
